强制与选择：QQ的强制弹出窗口
张剑涛发表于2007, 05月 31
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强制：互联网的一个普遍特色
现在习惯使用MSN作为首选IM工具，不单是因为MSN是办公室用的人最多的IM，而且还是其可以尽量少的被打扰。QQ面对MSN的竞争大部分时间都是在不断的提升新的功能，而从未认真去思考在办公室中真正被MSN打败的原因。每次打开QQ后被强制弹出的窗口弄的非常之烦：腾讯网迷你首页、系统消息、新闻提示、会员付费提醒等等，作为一个免费用户需要多点N次鼠标才能开始”切入正题”，而这些骚扰性提示只有付费会员才能部分的关闭。再加上QQ聊天界面无处不在、”丰富多彩”的广告，被强迫做的事情太多了。而QQ对此的解决办法就是：如果想免去广告，就请付钱升级到会员吧。
我做了QQ至少3年的付费会员，随着不是朋友的离开，我退了QQ会员后不想再升级了。
给用户选择就等于给产品多个机会
我很理解QQ的做法，在网页能放入广告并且不能选择除去，那么在QQ中这么做也未尝不可。我更加讨厌的是QQ迷你首页和影响推广的系统信息和新闻提示等，我很想看QQ的广告而把这些功能关闭，可是点遍QQ的设置菜单都没有见到这些选项。
那我就选用MSN吧，首先MSN用户是不会被随便搜索到的，因为根本没有这样的选项；其次，MSN是可以取消掉”今日焦点”的；再次，MSN的通知提示窗口也是可以选择关闭的，那些不断弹出的上下线提示没有后屏幕就清净了许多；最后，MSN的聊天窗口里面没有广告！只有程序主窗口有那么一个小尺寸广告，虽然鼠标放上去会弹出播放，但感觉还可以接受。这些组成了一个非常重要的感受：我对软件的使用有选择权，MSN也很保护我的隐私。
互联网用户是一个很愿意自主选择的群体，不爽的事情可以点击”关闭”按钮，关闭你的网页、关闭你的程序，甚而阻止掉你的广告、卸载掉你的软件。充分给用户选择权，也许你不会丧失更多的广告，因为活跃用户的增多反而会使广告量增加。
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